在北方某市，一個叫孫寒的女孩突然失蹤，引起了警方的注意，市公安局將案子移交給刑偵總隊年輕的探長金山負責，限期破案。接到任務，金山和助手韓俠開始了案情的調查取證工作。通過調查走訪，金山了解到，孫寒的網名叫“百合花”，經常進入一個名叫“人生驛站”的聊天室聊天。直覺告訴金山，孫寒的突然失蹤可能與網絡有關。
　　金山相信自己的直覺，化名“啄木鳥”進入“人生驛站”聊天室。室主是一個名叫“晚秋”的人，在這個人氣很旺的聊天室里，網友們不僅僅局限于在網上聊天，而且還定期會面。金山了解到政法報的記者方玲也是“人生驛站”的網友。在方玲的幫助下，金山參加了網友的聚會，很快就和大家混熟。通過見面，金山才知道網友里面也是各色人等，不一而足，既有廣告公司的經理、在校大學生，還有寂寞深閨的怨婦。
　　據方玲介紹，“人生驛站”近幾個月前相繼有幾位網友神秘失蹤，失蹤網友一個共同點就是，她們都是屬蛇的漂亮姑娘。聞此消息，金山和韓俠把犯罪嫌疑人的圈子縮小，并最終鎖定在網名叫“獨行俠”的廣告公司經理劉裕身上。因為方玲透露，劉裕曾單獨見過前幾位失蹤的女網友。對劉裕的調查，發現劉裕只是通過網絡騙取女色，并沒有致人性命的嫌疑。至此，案情陷入了膠著狀態。
　　就在金山忙于案情梳理時，金山因為無遐顧及家庭而被妻子亮起了紅燈。然而就在金山內外交相煎迫時，案情有了新的進展，韓俠在“人生驛站”以屬蛇的女性身份出現時，一個網名叫“稻草人”的網友約她見面。金山帶人火速找到“稻草人”的住所，卻發現“稻草人”身患殘疾，但“稻草人”交待的情況讓案情頓時開朗起來。
　　按照殘疾人的交代，金山前往此時“稻草人”正約見網友的風景區。等金山和同事們及時趕到風景區從“稻草人”手上救下險些被推下懸崖的網友時，令在場的所有人都意想不到的是，被誘騙的女網友原來就是金山的妻子賈婷，制造連環殺人案的兇手竟然就是“人生驛站”的室主晚秋。原來，自從晚秋的丈夫和情人先后被女網友搶走后，晚秋牽怒于網絡世界里所有屬蛇的女性，犯下了一連串的殺人命案。至此，晚秋自知難逃法律制裁，跳崖身亡，給虛擬的網絡世界平添了一份哀怨和反思。